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2020 est une année qui restera gravée dans notre mémoire. Tandis que la pandémie a eu des répercussions sur tous les aspects de notre vie quotidienne, les entreprises, les gouvernements et les collectivités attendaient 2021 pour connaître un certain soulagement.

Même si l’incertitude est encore présente, la vaccination et les réouvertures prévues nous donnent de l’espoir. Les entreprises planifient une approche réfléchie pour le retour sur les lieux de travail. En ce moment, les employés jouent un rôle essentiel et sont au cœur de nos efforts visant à ressortir plus forts de la crise.

Je suis très fier et continue d’être inspiré par la façon dont les IBMistes du Canada se sont réunis pour se soutenir mutuellement et pour soutenir nos entreprises, nos clients et nos communautés.

Avec les lieux de travail hybrides de l’avenir et les employés qui travailleront à la fois au bureau et à la maison, il faudra mettre l’accent sur une culture d’entreprise et un environnement où tous pourront vraiment s’épanouir. Cela va au-delà de simplement équiper les employés de la technologie adéquate dont ils ont besoin pour télétravailler.

Accorder la priorité au bien-être mental et physique du personnel

La pandémie a renforcé chez les dirigeants l’idée que le bien-être mental et physique de leurs employés est très important. Selon une étude récente d’IBM menée auprès de chefs de la direction, 45 % d’entre eux au Canada ont déclaré avoir l’intention de prioriser le bien-être du personnel même si cela pourrait nuire à la rentabilité à court terme.

Ce chiffre est impressionnant. Mais il ne peut pas y avoir seulement de bonnes intentions, il faut aussi que cela soit bien reçu.

Or, d’après une étude précédente d’IBM, tandis que quatre dirigeants sur cinq ont affirmé que leur entreprise soutenait la santé physique et émotionnelle de son personnel, moins de la moitié des employés étaient d’accord.

Les attentes des employés envers leur employeur ont changé de façon permanente et les dirigeants doivent s’ajuster en conséquence.

L’équilibre travail-vie personnelle est primordial pour les employés

Près de la moitié des hauts dirigeants interrogés ont mentionné l’équilibre travail-vie personnelle comme l’un des principaux facteurs de mobilisation du personnel.

Mais les dirigeants qui ne se concentrent pas sur ce point risquent de voir des répercussions négatives plus tard. Dans une étude, 51 % des employés indiquent que l’équilibre travail-vie personnelle et les modalités de travail flexibles sont l’élément le plus important offert par leur employeur – plus encore que la rémunération concurrentielle ou les possibilités de progression professionnelle.

En fait, un employé sur quatre affirme avoir l’intention de quitter son employeur actuel, en mentionnant avant tout le besoin d’avoir plus de souplesse relativement au lieu de travail ou à l’horaire, ou un meilleur soutien en matière de bien-être et d’avantages sociaux.

Il faut agir. Voici un exemple de ce que nous avons fait…

L’engagement travail-vie personnelle d’IBM Canada

Il y a un peu plus d’un an, IBM a communiqué son engagement envers le travail à domicile à ses employés du monde entier. Créée au départ par des IBMistes, cette initiative a évolué pour devenir un engagement à l’échelle de l’entreprise ayant pour simple objectif de rendre le travail (et la vie) un peu plus facile quand nous télétravaillons.

Aujourd’hui, nombreux d’entre nous sommes encore en télétravail et nous ressentons tous – depuis plus d’un an – les effets d’avoir à concilier les responsabilités personnelles et professionnelles, à supporter la fatigue due aux réunions en ligne et à relever les défis pour notre santé mentale.

C’est pourquoi nous avons étoffé l’engagement, appelé maintenant «engagement travail-vie personnelle d’IBM Canada», afin d’encourager spécifiquement l’équilibre travail-vie personnelle maintenant et pendant que nous nous préparons à avoir un lieu de travail hybride dans l’avenir.

Il s’agit de se donner le temps de faire des pauses, de recharger ses batteries et de prendre soin de sa famille. Mais il est également important de respecter le temps de ses collègues. J’ai encouragé tous nos employés à s’engager à cet égard et de faire en sorte que nous nous soutenions mutuellement – au sein de notre famille IBM.

Appel à l’action pour les dirigeants

Interagissez proactivement avec vos employés afin de mieux comprendre ce qui leur importe vraiment dans leur vie professionnelle. En mettant l’accent sur l’empathie et les initiatives qui tiennent compte de la rétroaction des employés, nous nous assurerons que notre personnel est mobilisé, responsabilisé et productif pendant la période incertaine de la pandémie et au‑delà.

Claude Guay
Président et directeur général d’IBM Canada

Twitter: https://twitter.com/ClaudeGuay
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/claudeguay/