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Les changements tumultueux des deux dernières années ont perturbé les organisations dans tous les secteurs d’activité. Avec la COVID-19, les expériences numériques sont devenues la norme pour les citoyens et les clients, et le télétravail la nouvelle norme pour les employés. La durabilité s’est révélée être l’une des principales priorités des entreprises, accélérant le besoin de données propres, gérées correctement et accessibles.

Pour adopter pleinement la transformation numérique, les entreprises doivent accélérer leur basculement vers un nuage modernisé.

Le problème, c’est que même si la plupart des organisations reconnaissent qu’une modernisation des applications est inévitable et s’accélère, la plupart des systèmes d’entreprise sont toujours hébergés sur site. Le «Transfert en l’état » des applications prêtes pour le nuage est terminée, mais les charges de travail essentielles dépendantes de la sécurité attendent toujours d’être transformées en composants numériques natifs et modulaires qui peuvent être recombinés en fonction de l’évolution de besoins commerciaux et informatiques en évolution.

De plus, le Canada est en retard sur le reste du monde pour ce qui est du pourcentage de systèmes de base migrés vers le nuage: 40 % pour le Canada contre 50 % à l’échelle mondiale.1 Et les organisations canadiennes concentrent encore majoritairement leurs efforts sur la transformation numérique à usage interne plutôt que sur l’amélioration de l’expérience client.

Êtes-vous prêt à faire de la transformation numérique une vraie source de valeur ajoutée? Une plateforme infonuagique hybride fondée sur une architecture de microservices a clairement émergé comme la voie à suivre.

Gérer la migration vers le multicloud hybride

Pour développer des environnements informatiques favorables à la transformation organisationnelle, les tâches doivent être intégrées de façon transparente à travers différents types de nuages et d’infrastructures informatiques complètes. L’approche par plateforme joue un rôle unificateur et agit comme le ciment technologique qui permet à une organisation d’exploiter toutes les capacités à sa disposition pour améliorer ses performances commerciales et opérationnelles.

Malheureusement, de nombreux clients sont entrés dans le monde du multicloud hybride sans véritable plan et sans stratégie unique pour le gérer. La plupart des clients utilisent plusieurs nuages publics et privés ainsi que leurs propres centres de données sur site. La puissance de calcul est peut-être disponible sur demande, mais si c’est inefficace, de l’argent est gaspillé. Seulement 27% des entreprises canadiennes ont mis en place une stratégie holistique d’orientation vers le multicloud.

Une plateforme infonuagique hybride ouverte fonctionnant sur RedHat permet à ces différents environnements d’interopérer de façon transparente et efficace – et rend possible une surveillance, une sécurité et un développement rapide sur l’ensemble d’entre eux. RedHat garantit que les charges de travail essentielles s’exécutent dans l’environnement informatique le mieux adapté à leurs exigences spécifiques en matière de sécurité et de gouvernance, ce qui permet à l’entreprise de répondre rapidement et de façon économique à l’évolution de la demande malgré une complexité croissante.

La gestion de plusieurs nuages nécessite une forte augmentation des compétences en ingénierie des plateformes pour les nouveaux développements, les tests et la conception. Les compétences en gestion de plateforme sont également des  aptitudes essentielles pour gérer la consommation, le déploiement d’applications, la disponibilité des applications et le dépannage. Ces compétences sont rares, et les entreprises recherchent des partenaires disposant des collaborateurs expérimentés et des capacités nécessaires.

Une approche qui englobe tout l’écosystème du nuage hybride et de la transformation organisationnelle

Associer le nuage hybride et la transformation opérationnelle permet une croissance exponentielle de la valeur ajoutée. L’« Entreprise virtuelle » regarde vers l’avenir et vers l’extérieur. Les décisions ne sont plus basées sur la tradition et les informations internes, mais plutôt sur une combinaison d’analyses prédictives et prospectives fondées sur un accès sans précédent aux données et à l’intelligence, associé à une puissance de traitement disponible sur demande sur l’ensemble de l’environnement nuage.

Pour relever leurs défis de transformation organisationnelle, les dirigeants recherchent une voie éprouvée vers une innovation plus rapide, la réinvention des processus, le déploiement de nouvelles technologies et des résultats accélérés. Ils ont besoin d’un partenaire de services-conseils qui comprend ces besoins et collaborera avec eux – et les partenaires de leur écosystème – au bénéfice de leurs clients tout au long du parcours complexe à venir.

C’est là que les services de nuage hybride (HCS) d’IBM  se démarquent. Non seulement nous comprenons  le nuage hybride (et ce que vous pouvez réaliser avec lui), mais nous nous sommes associés à tous les fournisseurs de nuage et offrons l’éventail complet des fonctionnalités d’entreprise. Nous connaissons nos produits, et nous connaissons les leurs aussi.

Dans une entrevue sur NBC avec Jim Cramer, Arvind Krishna a expliqué l’approche du nuage hybride par la collaboration sur l’ensemble de l’écosystème d’IBM.

« IBM travaille depuis longtemps avec des partenaires qui sont importants pour nos clients », a-t-il déclaré. « Nous avons toujours créé un écosystème d’autres fournisseurs – de matériel, de logiciels, des partenaires de conseils aux entreprises, et maintenant des fournisseurs de nuage – pour ajouter de la valeur à l’environnement client. Tout le monde dans ces écosystèmes bénéficie d’opportunités de croissance dans l’automatisation, la cybersécurité et d’autres domaines encore.

Une voie collaborative vers la modernisation avec les services de nuage hybride (HCS) d’IBM

 IBM Conseil est une organisation de conseil unique moteur de l’innovation de bout en bout au sein de la plateforme infonuagique hybride d’IBM. Les clients ont accès aux produits IBM, à la recherche, aux  technologies d’IA et d’automatisation et aux outils de développement de logiciel – fondés sur la sécurité IBM qui garantit que les cybermenaces sont gérées correctement sans entraver la facilité d’utilisation.

Notre Centre de modernisation du cloud (CMC) à Gatineau, au Québec, est un facteur de différenciation clé de HCS IBM. Faisant partie de notre famille de Centres d’innovation clients (CIC), le CMC est dédié à la modernisation, en particulier pour le gouvernement fédéral et les clients du Québec.

Outre ces capacités de base, des experts certifiés d’IBM utilisent la méthodologie IBM Garage pour cocréer et coexécuter avec les clients, en transférant les compétences nécessaires pour permettre les développements à venir sur le nuage – afin que les clients puissent faire le travail nécessaire pour prospérer sur leur marché unique.

Nous vous rencontrons là où vous êtes, puis faisons le nécessaire pour vous aider à vous moderniser et à avancer. Ce qui nous motive, c’est ce qui apporte de la valeur à nos clients.

Que votre activité ou l’informatique soit à l’origine de votre programme de modernisation d’applications, IBM offre bien plus qu’une plateforme infonuagique bien gérée – nous offrons une stratégie cohérente alignée sur le nuage hybride, l’IA et la puissance de l’écosystème. Nous travaillons avec vous pour générer rapidement de la valeur commerciale tout en agissant comme un véritable collaborateur.

IBM apporte son expertise sectorielle aux clients confrontés à des ralentissements opérationnels et à des problèmes de gestion des changements affectant les délais de mise sur le marché. Voici six cas d’utilisation des services-conseils en nuage hybride de clients canadiens.

• Cas 1 : Urgence opérationnelle et optimisation des coûts
  • Un centre de données en Asie a été mis à l’arrêt en raison de problèmes de réglementation gouvernementale, nécessitant un transfert rapide vers le nuage
• Cas 2 : Amélioration de la disponibilité et de l’expérience client
  • Projet d’assistance aux ventes par canaux pour répondre à la forte demande lors des achats du Black Friday ou du lendemain de Noël
• Cas 3 : Modernisation « de l’intérieur » (ayant commencé par un problème technologique)
  • Sortir du grand système signifiait mettre en œuvre une stratégie technique en décomposant un monolithe ancien et en construisant une architecture de microservices API fondée sur le nuage. Identification des nouvelles opportunités qui découlent de la modernisation de l’application.
• Cas 4 : Modernisation « de l’extérieur » (ayant commencé par le problème commercial)
  • Afin de fournir une nouvelle fonctionnalité, le client a modernisé son processus commercial en migrant les processus anciens d’une application commerciale prête à l’emploi datée vers un ensemble de technologies modernes OCP.
• Cas 5 : Mettre en œuvre une vision de la transformation numérique claire
  • Effectuer des transactions en temps réel pour offrir une expérience client optimale, tout en mettant à jour le système bancaire de base
• Cas 6 : Création et gestion d’une plateforme sécurisée sur le nuage
  • Mise en œuvre des versions les plus récentes des systèmes commerciaux de base

par Marc Thibeault, directeur exécutif, solutions clients, services-conseils,services infonuagiques hybrides

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[1] IBM Institute for Business Value Unlock the business value of hybrid cloud – Canada version, July 2021